Pour toute réservation, vous pouvez nous contacter, soit un mail info@osiam.be avec votre demande ou soit un coup de téléphone + 32 2 216 30 05 et nous bloquons ensemble une date dans l’agenda !

Pour votre sécurité du maintien de votre demande, nous vous demandons de verser un acompte sur le compte ci-dessous en mentionnant votre nom, la date de réservation et heure du rendez-vous et ce dès que votre rendez-vous est bloqué avec le centre.

Les enfants ne sont admis que dans l'arrangement famille.

Numéro de compte : iban : BE14 7340 3067 8883

Code BIC : KREDBEBB

Montant de l'acompte à nous verser dans les 24h. :

• Pour toute réservation spa et B & B, un acompte de 100€ est à verser.
• Pour toute réservation de massage, un acompte de 50€ est à verser.

Sans acompte endéans les 24 heures qui suivent la réservation, votre rendez-vous sera annulé.

Les annulations :

Toute annulation de rendez-vous doit être faite par téléphone de vives voix ou par mail dans les 48h de votre rendez-vous fixé afin de pouvoir maintenir votre acompte et refixer un nouveau rendez-vous endéans les 6 mois du rendez-vous initial et ne sera reportée qu'une seule fois.

Le cas échéant, soit dans les 48heures de votre rendez-vous, votre acompte sera totalement perdu. Les certificats médicaux et autres circonstances exceptionnelles ne sont pas pris en compte en cas d'annulation. En cas de retard à un rendez-vous fixé, le tarif complet sera facturé, seul le temps restant sera mis à profit.

Pour toute annulation avec un bon cadeau endéans les 48h, sa valeur sera perdue totalement,

Aucun remboursement ne sera fait.

La direction.